Politika Konfidenciality

Vaše súkromie a ochrana vašich osobných údajov sú pre nás prvoradé.

Dátum poslednej aktualizácie: 25. máj 2024

1. Úvod a Rozsah Pôsobnosti

Vitajte na našej stránke venovanej politike konfidenciality. V spoločnosti [Názov Vašej Firmy Konzultácie SK] (ďalej len "my", "nás", "naše") si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, spracúvame, zverejňujeme a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku [Vaša Webová Adresa] (ďalej len "Stránka"), využívate naše konzultačné služby alebo s nami inak komunikujete. Tieto zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov našej Stránky a klientov našich služieb.

Naším cieľom je poskytnúť vám transparentné informácie o našich postupoch a o tom, ako môžete uplatniť svoje práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Prosím, prečítajte si tieto Zásady pozorne, aby ste porozumeli našim praktikám. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať.

2. Aké Osobné Údaje Zhromažďujeme?

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov o vás:

  • Identifikačné údaje: Napríklad vaše meno, priezvisko, titul, názov spoločnosti, pozícia v spoločnosti.
  • Kontaktné údaje: Napríklad vaša e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa, kontaktné údaje na sociálnych sieťach (ak ich poskytnete).
  • Údaje o dopyte a komunikácii: Informácie, ktoré nám poskytnete pri vypĺňaní kontaktných formulárov, pri objednávaní služieb, pri žiadosti o informácie, alebo keď s nami komunikujete e-mailom, telefonicky alebo inak. To zahŕňa obsah vašich správ a dopytov.
  • Technické údaje a údaje o používaní: Keď navštívite našu Stránku, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie, ako napríklad vaša IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma, informácie o vašej návšteve vrátane URL adries (Uniform Resource Locators), kliknutí na stránke, dĺžky návštev určitých stránok, interakcie na stránke (napr. posúvanie, kliknutia a prejdenia myšou) a metódy použité na opustenie stránky. Tieto údaje často zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií (viac informácií nájdete v časti "Súbory Cookie").
  • Finančné a transakčné údaje: Ak si objednáte naše platené služby, môžeme zhromažďovať údaje potrebné na spracovanie platby a fakturáciu, ako sú fakturačné údaje, bankové spojenie (v obmedzenom rozsahu a zabezpečeným spôsobom).
  • Marketingové a preferenčné údaje: Vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových materiálov od nás a tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

Nezhromažďujeme vedome osobitné kategórie osobných údajov (napr. údaje o rasovom alebo etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, členstve в odboroch, genetické údaje, biometrické údaje, údaje o zdravotnom stave alebo údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie), pokiaľ to nie je nevyhnutne potrebné pre poskytnutie špecifickej služby a nemáme na to váš výslovný súhlas alebo iný zákonný podklad.

3. Ako Používame Vaše Osobné Údaje?

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie a správa našich služieb: Na uzatváranie a plnenie zmlúv s vami, na poskytovanie konzultačných služieb, ktoré ste si vyžiadali, vrátane správy vášho účtu (ak je relevantné), spracovania vašich objednávok a dopytov.
  • Komunikácia s vami: Na odpovedanie na vaše otázky, poskytovanie informácií o našich službách, zasielanie administratívnych informácií, ako sú zmeny našich podmienok alebo zásad.
  • Zlepšovanie našej Stránky a služieb: Na analýzu toho, ako používate našu Stránku a služby, aby sme mohli zlepšiť ich funkčnosť, používateľskú prívetivosť a obsah. Na personalizáciu vašej skúsenosti na Stránke.
  • Marketing a propagácia: S vaším súhlasom (ak je vyžadovaný zákonom) vám môžeme zasielať marketingové oznámenia o našich službách, špeciálnych ponukách, novinkách alebo podujatiach, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  • Plnenie zákonných povinností: Na dodržiavanie platných zákonov, nariadení, súdnych príkazov alebo požiadaviek regulačných orgánov (napr. pre účtovné a daňové účely).
  • Ochrana našich práv a záujmov: Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, ako aj práv, majetku alebo bezpečnosti našich klientov alebo iných osôb. Na presadzovanie našich zmluvných podmienok alebo riešenie sporov.

4. Právny Základ Spracúvania Osobných Údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na jednom alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR):

  • Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti (napr. pri poskytovaní konzultačných služieb).
  • Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Ak ste nám udelili súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov na jeden alebo viacero konkrétnych účelov (napr. pre marketingové účely). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  • Plnenie zákonnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podliehame (napr. vedenie účtovníctva, daňové povinnosti).
  • Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Ak je spracúvanie nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretej strany, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody. Naše oprávnené záujmy zahŕňajú napríklad zlepšovanie našich služieb, prevenciu podvodov, zabezpečenie našich systémov a marketing našich služieb (v určitých prípadoch).

5. Súbory Cookie a Podobné Technológie

Naša Stránka používa súbory cookie a podobné technológie (napr. webové majáky, pixely) na odlíšenie vás od ostatných používateľov našej Stránky, na poskytovanie lepšieho používateľského zážitku, na analýzu návštevnosti a na zlepšovanie našej Stránky. Cookie je malý textový súbor, ktorý webová stránka ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní.

Používame nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné (technické) cookies: Sú nevyhnutné pre správne fungovanie Stránky a umožňujú vám využívať jej základné funkcie. Bez týchto cookies by Stránka nemusela fungovať správne.
  • Analytické/Výkonnostné cookies: Pomáhajú nám porozumieť, ako návštevníci používajú našu Stránku, zhromažďovaním a reportovaním anonymných informácií. To nám umožňuje zlepšovať spôsob, akým naša Stránka funguje (napr. pomocou Google Analytics).
  • Funkčné cookies: Umožňujú Stránke zapamätať si vaše voľby (napr. používateľské meno, jazyk alebo región) a poskytovať vylepšené, personalizovanejšie funkcie.
  • Marketingové/Reklamné cookies: Používajú sa na sledovanie návštevníkov na webových stránkach s cieľom zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a zaujímavé pre jednotlivého používateľa. Môžu byť tiež použité na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na meranie efektivity reklamných kampaní.

Pri prvej návšteve našej Stránky vás požiadame o súhlas s používaním cookies (okrem nevyhnutných). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť nastavenia cookies vo vašom webovom prehliadači. Väčšina prehliadačov umožňuje spravovať cookies prostredníctvom ich nastavení (napr. odmietnuť všetky cookies, prijímať len určité cookies alebo byť upozornený pri odoslaní cookie). Upozorňujeme, že ak zablokujete alebo vymažete cookies, niektoré funkcie našej Stránky nemusia fungovať správne.

Pre viac informácií o súboroch cookie a o tom, ako ich spravovať, navštívte stránku www.allaboutcookies.org.

6. Zdieľanie a Prenos Vašich Osobných Údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nasledujúcich prípadoch a za nasledujúcich podmienok:

  • Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, ktoré nám poskytujú služby, ako sú poskytovatelia IT a hostingových služieb, poskytovatelia platobných služieb, marketingové agentúry, analytické spoločnosti, poskytovatelia účtovných a právnych služieb. Tieto tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len v rozsahu potrebnom na vykonávanie týchto úloh v našom mene a sú zmluvne viazané povinnosťou mlčanlivosti a ochrany vašich údajov.
  • Právne požiadavky: Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo iný právny proces, alebo ak v dobrej viere veríme, že takéto zverejnenie je nevyhnutné na ochranu našich práv, vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných, na vyšetrovanie podvodov alebo na reakciu na žiadosť orgánu verejnej moci.
  • Obchodné prevody: V prípade fúzie, akvizície, reorganizácie, bankrotu alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nástupnícku organizáciu. O takomto prevode vás budeme informovať.
  • S vaším súhlasom: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami aj v iných prípadoch, ak ste na to udelili svoj výslovný súhlas.

Pri prenose osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) zabezpečíme, aby boli prijaté primerané ochranné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov, napríklad použitím štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo spoliehaním sa na rozhodnutia o primeranosti.

7. Uchovávanie Vašich Osobných Údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo spravodajských povinností. Pri určovaní primeranej doby uchovávania zohľadňujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko ujmy z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje, a či tieto účely môžeme dosiahnuť inými prostriedkami, ako aj príslušné zákonné požiadavky.

Napríklad, údaje súvisiace so zmluvami a fakturáciou uchovávame po dobu stanovenú daňovými a obchodnými predpismi. Údaje zhromaždené na základe vášho súhlasu (napr. pre marketing) budeme uchovávať, kým svoj súhlas neodvoláte, alebo kým neuplynie primeraná doba nečinnosti.

8. Bezpečnosť Vašich Osobných Údajov

Zaväzujeme sa chrániť bezpečnosť vašich osobných údajov. Prijali sme primerané technické, organizačné a administratívne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Tieto opatrenia zahŕňajú napríklad šifrovanie údajov, riadenie prístupu, používanie zabezpečených serverov, pravidelné bezpečnostné testovanie a školenia zamestnancov.

Napriek našim snahám však žiadny systém prenosu alebo ukladania údajov nie je stopercentne bezpečný. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša interakcia s nami už nie je bezpečná (napríklad ak máte pocit, že bezpečnosť akéhokoľvek účtu, ktorý u nás máte, bola ohrozená), okamžite nás o tom informujte.

9. Vaše Práva Podľa GDPR

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať prístup k týmto údajom a ďalším informáciám.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a o doplnenie neúplných osobných údajov.
  • Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (napr. ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte súhlas).
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez našich prekážok (ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami).
  • Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch alebo na účely priameho marketingu.
  • Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi.

10. Zmeny Týchto Zásad Ochrany Osobných Údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. Keď vykonáme zmeny, upravíme dátum "Poslednej aktualizácie" na začiatku týchto Zásad. Ak vykonáme podstatné zmeny, môžeme vás o tom informovať aj iným spôsobom, napríklad prostredníctvom oznámenia na našej Stránke alebo e-mailom.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

11. Kontaktujte Nás

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo nášho spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

[Názov Vašej Firmy Konzultácie SK]
[Vaša Adresa, napr. Konzultačná Ulica 123, 811 01 Bratislava, Slovenská Republika]
Email: [email protected] (Nahraďte skutočnou emailovou adresou)
Telefón: [Váš Kontaktný Telefón, napr. +421 9XX YYY ZZZ]

Ďakujeme, že ste si prečítali naše Zásady ochrany osobných údajov.